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Política de Privacidade

Como Dottly AI coleta, usa, armazena e apaga dados pessoais

2026/08/19

Revisão necessária: Substituir o operador, jurisdição, subprocessadores, e campos de reserva antes de permitir o registo público. Confirmar que o endereços de contato baseados em domínio abaixo recebem e-mail. Este documento é produto e material de divulgação de engenharia, não aconselhamento jurídico.

1. Controlador e contato

Dottly AI é operado por [nome do operador legal], com seu endereço registrado em [endereço registado]. Perguntas de privacidade e pedidos de dados devem ser enviados para privacy@dottlyai.com. A data efetiva desta versão é 19 de agosto de 2026.

2. Dados que processamos

Dependendo de como você usa o serviço, podemos processar:

  • Dados da conta, como nome, endereço de e-mail, registros de autenticação, aceitação de políticas e sessões.
  • Dados do espaço de trabalho, como nomes de marcas, sites, países, idiomas, prompts, concorrentes, configurações de projeto e horários de monitoramento.
  • Resultados da GEO, incluindo respostas de modelos amostrados, citações, métricas analisadas, erros, relatórios, exportações e registros de uso/custo.
  • Dados de faturamento, como cliente provedor, assinatura, preço, status de pagamento e identificadores webhook. Nós não armazenamos números de cartões de pagamento completos.
  • Dados de comunicações e entrega, como solicitações de suporte, status de email transacional, supressão, rejeição e eventos de reclamação.
  • Dados operacionais e de segurança, como endereço IP, agente do usuário, metadados de solicitação, eventos de auditoria, registros de limite de taxa e dados de saúde do trabalhador ou fila.

Solicitações de verificador anônimo também podem criar um identificador de dispositivo de curta duração, visualização token hash, dados de inspeção do site, e um relatório de amostra expirando. Não enviar informações pessoais ou confidenciais em alertas ou sites, a menos que você esteja autorizados a fazê-lo.

3. Objetivos e base jurídica

Usamos esses dados para fornecer o serviço e relatórios solicitados, autenticar usuários, executar planos e limites de utilização, processar pagamentos, enviar mensagens transacionais, prevenir abusos, proteger o serviço, fornecer suporte, solucionar falhas, e medir o desempenho do produto. O email de marketing está separado do email transacional e exige um opt-in separado quando exigido por lei.

A base jurídica aplicável pode incluir a execução de um contrato, interesses no domínio da segurança e da exploração de serviços, cumprimento das obrigações legais, e consentir onde o pedimos. O operador deve confirmar as bases jurídicas finais e formulação jurisdicional antes da publicação.

4. Prestadores e transferências internacionais

Usamos provedores de serviços para hospedar dados, enviar e-mail, pagamentos de processo, executar modelo solicitações, fornecer armazenamento de objetos e monitorar operações. Produção Lista de subprocessadores, locais de processamento, contratos e quaisquer salvaguardas de transferência deve ser publicado em [subprocessador lista URL] antes do registro de produção.

Saídas de modelos de terceiros são amostras e podem ser processadas fora do seu país. Não reivindicamos que um modelo de resposta represente todos os usuários, resultados de busca ou ranking oficial.

5. Retenção e exclusão

Nós conservamos dados apenas o tempo necessário para os propósitos acima, serviço contratual, segurança, tratamento de litígios e obrigações legais. Previsão e relatório anônimos downloads expiram de acordo com o TTL configurado do produto. Pausas de exclusão da conta novo trabalho, lida com estado de assinatura ativa, revoga sessões, e exclui ou anonimiza dados de aplicação sujeitos a faturamento, auditoria e segurança legalmente requeridos discos.

Os backups podem reter dados apagados até que a rotação normal termine. Produção calendário de backup e atraso máximo de eliminação são [período de retenção de backup] e deve ser confirmado antes da publicação. Não prometemos apagamento físico imediato de cada cópia de reserva.

6. Suas escolhas e direitos

Sujeito à lei aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exportação, exclusão, restrição, objeção ou retirada do consentimento. Contacto privacy@dottlyai.com e fornecer informações suficientes para verificarmos o pedido. Exportações de contas são não necessariamente o mesmo que um pedido jurídico sujeito a dados; podemos precisar de rever logs, registros de e-mail e impacto de backup separadamente.

Você pode cancelar a assinatura do email de marketing a qualquer momento. Mensagens transacionais necessárias para segurança, recuperação de contas, faturamento, ou relatórios solicitados ainda podem ser enviados.

7. Segurança

Usamos controles de acesso, segredos criptografados, webhooks assinados, limites de taxa, inquilino autorização, registos de auditoria e transporte encriptado. Nenhum serviço online pode prometer segurança absoluta. Os incidentes suspeitos devem ser comunicados à Security@dottlyai.com.

8. Cookies e análise

O serviço utiliza cookies de sessão e segurança necessários. Análise opcional ou as tecnologias de marketing só são habilitadas de acordo com o produto configurado e Requisitos de consentimento aplicáveis. Consulte o Aviso de Cookies para mais detalhes.

9. Crianças e dados proibidos

O serviço não é dirigido a crianças com menos de idade mínima exigida pela aplicação Direito. Não enviar senhas, dados do cartão de pagamento, identificadores do governo, dados de saúde, ou outros dados pessoais sensíveis em alertas, sites ou mensagens de apoio, a menos que o serviço suporta explicitamente e você tem uma base legal.

10. Alterações e contato

Podemos atualizar esta política quando o serviço, provedores ou requisitos legais mudarem. Publicaremos a nova versão e atualizaremos sua data efetiva. Para perguntas ou requisições, contato privacy@dottlyai.com ou visita Contato.